园区公共设施维修作业指导书

1. 目的

规范公共设施维修管理，保证设施正常运行，避免过度维修，提升维

修效率与质量，确保公共区域安全美观。

2. 范围

适用于公司所管辖区域内公共设施维修管理，包括但不限于园区围墙

道路、照明、供电、供水、排水、休闲设施、健身器材、安全警示标识等公共

设施的维修工作。

3. 职责

3.1 维修部负责人负责公共设施维修管理的监督与指导，确保维修工作按照

既定流程和标准执行。

3.2 维修部人员负责公共设施的日常巡查、故障诊断、维修实施，并记录维

修情况，归档相关资料。

4. 内容

4.1 基本要求

4.1.1 为确保公共设施维修工作的专业性和安全性，相关作业应由持有相应

资质证书的人员执行。高空作业应做好安全防护措施，系好安全带，戴安全帽。

带电作业要做好绝缘防护措施，在有人监护下实施。

4.1.2 维修过程中，根据《动火作业管理制度》和相关审批流程，进行动火

作业前必须填写临时动火作业申请表，详细说明动火部位、作业起止时间、申

请原因等关键信息。申请表需由监护人和申请人签字，并经物业服务中心负责

人审批。对于不同级别的动火作业，审批流程和时间要求有所不同，例如一级

动火作业需提前六天递交申请表，二级动火作业提前三天，三级动火作业提前

两天。审批通过后，动火作业方可进行，且申请表当日有效。

1 / 5

4.1.3 公共设施在维修过程中应将维修施工区域进行围护隔离，做好相应成

品保护措施，设立警示牌。维修作业结束前，需确保围护隔离措施安全有效，

以防人员受伤。若维修作业可能影响业主正常生活，需提前 3 日书面通知，并

在楼宇大堂等显眼位置公示影响范围。

4.1.4 在出现狂风、暴雨天气时，维修部需加强对公共设施的巡查，发现异

常立即处理，不能立即处理的须立即向维修部负责人报告。

4.1.5 公共设施维修工作除了恢复使用功能外，还需兼顾观 感 效 果 ，维修 完

成后维修部负责人需做现 场验收 并在《公共区设 备 设施巡查记录表》签字。

4.1.6 园区 配 电 箱 、路 灯 、 草坪灯 、排 污泵 、 摄像机 和 屋顶 风 机配 电 箱 等 统

一 编号 管理，设 备卡或 设施 本体上 要有 清晰 明显 编号 。

4.1.7 维修部巡查中发现的所有维修 问题均 须报物业服务中心前 台 ，录 入 报

修系 统 ， 凭 报修系 统 的维修工作 单领 料维修。

4.2 公共设施巡查

4.2.1 维修部人员需 每月至少 对公共设施巡 检 一 次 ，记录巡 检 情况，并将发

现 问题 详细填 入 《公共区域设 备 设施巡查记录表》。

4.2.2 公共设施巡查过程中，要求对园区内 燃 气 调压站 、 变 电 站 等 市政配套

设施一并巡查， 燃 气 调压站 、 变 电 站 等 箱门 要 锁闭 ，警示标识、警示围 栏无损

坏缺失 ，发现 隐患及 时通知相关 市政 部 门 处理。

4.2.3 楼宇管理员、 秩序 维护员在 每 日巡查时应 注意 所巡查范围内的公共设

施 状态 ，如发现设施 损坏 故障，须报物业服务中心前 台 。

4.3 公共设施维修

4.3.1 维修部 接到 维修工作 单 后， 及 时 派 人查 看 现 场 ，需要使用 库房 材料的

填写出 库单 ， 然 后 凭 维修工作 单及 出 库单到库房领 料，修复处理， 小 修不 得超

过 24 小 时，并在工作 单上 如实做好维修记录，在维修 台账上登 记，维修工作 单

交维修部负责人签字后， 统 一交服务中心前 台销单 ， 每月 将工作 单 做好 存 档。

4.3.2 如不能修复处理的应报告维修部负责人，并说明原因，由维修部负责

人按实 际 情况进行处理 或 向物业服务中心负责人报告。

4.3.3 公共设 备 设施 存 在安全 隐患 的，维修部需立即 整改 ， 消 除 隐患 ，如 超

过 24 小 时 仍未解决 ，应向物业服务中心负责人 汇 报。

2 / 5