供热换热站操作及运行管理作业指导书
1. 目的
本作业指导书规范供热换热站设备及管网系统的操作管理，建立标准
化流程，明确技术要求与责任分工，确保供暖周期内设备安全稳定运行，提升
供热质量，保障用户舒适度，并降低能耗与故障率。
2. 范围
本作业指导书适用于公司所管辖区域内所有供热换热站设备及管网系
统的全生命周期管理，具体涵盖设备启停操作、运行参数监控、日常巡检维护、
应急故障处置、能耗数据分析等环节，适用于供暖季与非供暖季不同工况下的
技术管理要求，包括但不限于板式换热器、循环水泵机组、水处理装置、智能
控制系统等核心设备的规范化操作流程。
3. 职责
3.1 维修部负责人负责制定年度运维计划，监督技术执行，组织安全检查，
审核设备改造方案，协调跨部门合作，定期提交运行报告，并现场指挥重大操
作。
3.2 维修部人员需执行设备日常巡检任务，涵盖振动检测、轴承温度监控及
润滑油脂的适时补充，同时负责运行数据的采集与 SCADA 系统的准确录入。
他们还负责实施预防性维护保养措施，快速响应初级故障报警，积极参与系统
调试与参数优化工作，确保设备间环境整洁有序，并严格按照要求填写十八项
标准化记录表单。
4. 内容
4.1 基本要求
4.1.1 建立换热站设备设施电子化台账系统，实时更新设备履历（含板式换
热器板片更换记录、水泵大修周期、阀门密封件更换时间等），实现二维码设
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备信息溯源管理，对压力容器检测报告、电气预防性试验数据等特种设备资料
实施双备份存档。
4.1.2 在 设备操作间 显著位 置设置标准化 看 板，包含热力系统动 态 流程 图
（标 注各 节 点 温度压力 阈值 ）、 关键 设备操作指 引卡 、应急处置流程 图 ， 配 置
防 眩光 照明系统确保 夜 间 辨识 度，所有标 识 采用 耐高 温 抗氧 化 材 质。
4.1.3 依 据 《城镇 供热系统运行维护技术规程 》 CJJ88-2014 ， 推进 换热站管
理 权 责 移 交工作，建立供热 服 务质量 评价 体系， 该 体系 将依 据供热质量、供热
服 务、供热系统稳定运行、 社会 责任等方 面进 行 考 核。 通过物联 网监测 平 台实
时采集供热参数，并定期与热力公司 进 行数据交 叉 验 证 ，确保供热 服 务的 高效
和 稳定。
4.1.4 对 已移 交供热公司的二 次 管网系统，实施 三 级巡查机制 ： 日常巡查确
保 每 日 两次 全 面覆 盖所有 井室 ，重 点 巡查 则每 周 一次专注 检查补 偿 器工况， 专
项巡查 则每月一次 采用 超声波探伤 检测技术，同时 构 建管网 健康 度 评估模型 。
4.1.5 对于 未移 交项 目 ，实施设备全生命周期管理 策略 ，建立 基 于实时 状态
监测的预测性维护体系， 针 对 服役超过 十年的 铸铁 阀门，制定并 逐步 实施更换
计划，同时 利 用热 成像仪 技术 评估 管网保温 效 能。
4.1.6 在 供热期间，实施 " 三 时 三 查 " 制度， 即接班 时检查设备初 始状态 ， 当
班 时监控参数 波 动 趋势 ，交 班 时确 认 系统稳定性，同时 利 用智能巡检 终端自 动
生 成 电子巡检报告，并 将异 常数据 即 时 推送至移 动监管 平 台。
4.1.7 构 建 四 级应急 联络 网 络：一 级 联络 （设备 厂商 技术 支持 ）、二级 联络
（区域热力调度 中 心）、 三 级 联络 （特种设备检测机 构 ）、 四 级 联络 （ 119 联
动单 位 ），实行 24 小 时 值班 响应机制。
4.1.8 建立 阶梯 式 培训认证 体系，操作人员需 通过 理 论考 核（供热工程 基础
自 动化控制 原 理）、实操 考 核（阀门组 切 换操作、 紧 急停机流程）、 仿真 系统
应急处置测试， 取得 特种设备作业人员 证后 方 可独 立 上岗 。
4.2 供热换热站系统运行管理
4.2.1 系统（二次）管网充水前的准备工作
4.2.1.1 需提 前 15 个 工作日 发布注 水 通知 ，组织 物 业单 位 执行入户 滤 网 清洗
专 项任务，并运用智能 锁闭 阀技术 远 程监控用户 端 准备 状态 ， 针 对 老旧小 区特
别进 行管网 冲洗 预处理工作。
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