第1章 绪论

 1.1.1 组织

§ 1.1 组织与组织行为

• 1.1.1 组织

1)组织的定义

2)组织和环境

3)组织的演变

4)组织和管理

 1.1.2

组织行为

§ 1.1 组织与组织行为学

• 1.1.2 组织行为

1) 个体

2 ）群体

3 ）组织

★ 组织行为学的模型及理论基础

个体水平

群体水平

组织水平

• 心理学 —— 个体水平

• 社会心理学 —— 群体水平

• 人类学与社会学 —— 组织水平

组织行为学的框架

组织行为学的框架

能力、知觉、性格

个体行为 激励 如何认识人

工作态度

群体规范 以

群体压力 人

组织行为学 群体行为 群体决策 如何协调人 为

谈判 中

群体沟通的 心

群体冲突 管

领导行为、组织理论 理

组织行为 组织结构与设计 如何让组织更

组织文化 利于人的发展

组织变革与发展

1.2 组织行为学的发展阶段

• 这个定义有三层含义：

(1)组织行为学的研究对象是人的心理和行为的规律性。 组织行为学既研究人的心

理活动的规律性，又研究人的行为活动的规律性，是把这两者作为一个统一体

来研究的。人的行为与心理密不可分，心理活动是行为的内在依据，行为是心

理活动的外在表现，因此，必须把两者作为统一体进行研究。

(2)组织行为学的研究范围是一定组织中的人的心理与行为规律。这就说明组织行

为学并不是研究一切人类的心理和行为规律，而是只研究一定组织范围内的人

的心理与行为的规律。这种组织范围包括：工厂、商店、学校、机关、军队、

医院、农村等所有的组织。研究这种种组织中的人的心理和行为规律，不仅是

研究单个人的心理和行为，而且还要研究聚集在一起的人的心理和行为的规律。

因此又可分为：个体心理与行为、群体心理与行为以及整个组织的心理与行为。

(3)组织行为学研究的目的是在掌握一定组织中人的心理和行为规律性的基础上，

提高预测、引导、控制人的行为的能力，以达到组织既定的目标。组织行为学

研究一定组织中人的心理和行为规律，不是为研究而研究，而是为了通过掌握

规律性来提高预测、引导、控制人的行为的能力，特别是要采取相应的措施变

消极行为为积极行为，以实现组织预期的目标，取得最佳的工作绩效。

组织行为学是研究组织环境中的人的行为规律科学。它实质上是一门现代管理

学科，是管理领域中行为学派的理论和方法的支柱。

• 1.2 组织行为学的发展阶段

1.2.1 组织行为学的产生

1.2.2 组织行为学的发展

1)人力资源学派（Human Resources School）的出现

2)权变观点进入管理领域 —— 组织行为学的形成

3)组织文化研究的兴起 —— 组织行为学的深入

4)组织行为与组织过程研究