ICS 29.240

备案号： CEC235-2010

Q/GDW

国家电网公司企业标准

Q/GDW345-2009

国家电网公司信息机房评价规范

2009-11-10

发布

2009-11-10

实施

国家电网公司 发布

Q/GDW345-2009

目 次

前言 ............................................................................................................

II

1 范围 ........................................................................................................1

2 规范性引用文件 ....................................................................................1

3 评价内容 ................................................................................................1

4 评价细则 ................................................................................................1

5 评价方法 ................................................................................................1

6 国家电网公司信息机房评分细则表 ....................................................2

编制说明 ..................................................................................................29

Q/GDW345-2009

前 言

为科学评价国家电网公司信息机房建设和运行管理水平 , 实现信息

机房建设和运行管理指标的考核由定性转向定量化 , 推动信息机房运

行管理的科学化、标准化、规范化 , 特制定本标准。

本标准由国家电网公司科技部归口。

本标准由国家电网公司信息化工作部提出并负责解释。

本标准主要起草单位：国家电网公司信息化工作部、湖北省电力公

司。

本标准主要起草人：邓国如、刘欣、罗宾、容德超、樊启柏。

Q/GDW345-2009

国家电网公司信息机房评价规范

1 范围

本规范规定了信息机房综合评价的内容和要求，适用于国家电网公司总部和公司系统

各单位信息机房的综合评价和管理。

2 规范性引用文件

下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，

其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据

本部分达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，

其最新版本适用于本标准。

GB 50116-1998 火灾自动报警系统设计规范

SJ/T 10796-2001 防静电活动地板通用规范

GB 50174-2008 电子信息系统机房设计规范

GB 50052-1995 供配电系统设计规范

GB 50057-1994 建筑物防雷设计规范

GB 50034-2004 建筑照明设计标准

《国家电网公司信息网络运行管理规程（试行）》国家电网科[2003]342 号

《国家电网公司信息化评价管理办法（试行）》国家电网生技[2005]521 号

《国家电网公司信息机房设计及建设规范（试行）》

《国家电网公司信息机房管理规范（试行）》

３　评价内容

评价涉及《国家电网公司信息机房设计及建设规范（试行）》和《国家电网公司信息

机房管理规范（试行）》中明确的所有内容，并主要从以下六个方面进行评价：

—机房场地；

—机房设备运行环境；

—机房运行管理；

—电源系统；

—机房安全管理；

—机房资料管理。

４　评价细则

根据《国家电网公司信息机房设计及建设规范（试行）》和《国家电网公司信息机房

管理规范（试行）》对机房进行综合评价，并重点评价运行管理水平。

机房类别的确定：对照《国家电网公司信息机房设计及建设规范（试行）》中Ａ、Ｂ、

Ｃ三类信息机房的技术参数要求，首先确定被评价的信息机房类别。

按照确定的信息机房类别，针对 A、B、C 三类机房分别按照相应的信息机房评价细则

进行评价。

5 评价方法

信息机房的评价采用从标准分中扣分方法进行，各考核项的考核内容及要求、标准分

和扣分方法见

Q/GDW345-2009

表 1 ～表 3 。

考核的内容不 同 ，其标准分和扣分方法 也 不 同 。根据考核要求部分地或全部地扣 减某

一小 项的标准分。 若某一小 项的标准分扣 完 ，则不 再 扣 减 ，不 取 负 值 。

标准分 满 分为 1000 分。考核 得 900 分及以 上者 为 优秀 机房， 800 ～ 899 分为 良好 机房，

700 ～ 799 分为合 格 机房， 700 分以下 者 为不合 格 机房。

6 国家电网公司信息机房评分细则表

表 1 国家电网公司 A 类信息机房评分细则

序 号

考核内容及要求

评分标准

标准分

考核分

1

机房场地

200 分

1.1

机房面 积满足 7× ∑ 计 算 机系统及

辅助 设备的 投影 面 积 （ ㎡ ）

每 小 于 5 ㎡ 扣 10

分，最 多 扣 20 分

40 分

1.2

信息机房安 装承载 地面和地板设

计 承 重 ≥ 500 kg/㎡ ； 空调 设备、

供电设备用房安 装承载 地面和地

板设计 承 重 ≥ 1000 kg/㎡ 或采 取加

固措 施， 存放 UPS 电 池 的房 间 应 与

机房分 开

一 项 没 达 到 要求扣

5 分， 直到 10 分扣

完

10 分

1.3

在多层 建筑或 高层 建筑物内信息

机房不应 选择底层 或 顶层

没 达 到 要求扣 10

分

10 分

1.4

机房应设有电源系统 区 、网络设

备 区 、 服务器 设备 区 、备 份介质

区 、运行 值班区 或设备 监视区 ；

电源 区 、设备 区 、备 份介质区 及

运行 值班区 或设备 监视区 应分设

在 不 同 的房 间 。 在同一 房 间 的各

区 ，应有明 显 的分 界

少一 个 区 扣 5 分，

直到 20 分扣 完

20 分

1.5

机房场地 装 修

70 分

1.5.1

机房的建筑 结构 、建筑 材 料应 符

合 抗震 、 隔热 、 阻燃 、 降噪 、 隔

音 、环 保等 要求。 室 内 装饰材 料

应 符 合 气 密 性 好 、 防 火 、 不 起

尘 、 无辐射 、 易清洁 ，并 在温 、

湿度变 化作用下 变形小 的要求

一 项 没 达 到 要求扣

2 分， 直到 8 分扣 完

8 分

1.5.2

机房 吊顶 板表面应平 整 ，不 得 起

尘 、 变 色 和 腐 蚀 、 其 边 缘 应 整

齐 、 无翘曲 。 吊顶上 的 灯具 、各

种风 口、火灾 探测器底座 及 灭 火

喷嘴等 应 与龙骨 和 吊顶 板 紧密 配

合安 装

一 项 没 达 到 要求扣

2 分， 直到 6 分扣 完

6 分

Q/GDW345-2009

表 1 （ 续 ）

Q/GDW345-2009

表 1 （ 续 ）

序 号

考核内容及要求

评分标准

标准分

考核分

1.5.3

机房 必须铺 设 高强度抗 静电活动

地板或 漆 地板， 抗 静电地板或 漆

地板各项参数 符 合国家规范要

求， 在易产 生静电的地方，可采

用静电 消除剂 和静电 消除器 。 抗

静电地板或 漆 地板 架 设 高度 按实

际需 要确定， 宜 为 150mm ～

500mm, 地板表面应 柔光 、不 打

滑 、 耐污染 。 铺 设平 整 、 紧密 、

颜色一致 ， 稳 定性 好 ，地板 支撑

骨架必须 可 靠接 地

一 项 没 达 到 要求扣

2 分， 直到 8 分扣 完

8 分

1.5.4

电 气 照明 装置必须紧贴吊顶 , 不 留

缝隙 , 成 排 安 装 的 灯具 , 光带 应平

直 、 整齐

一 项 没 达 到 要求扣

3 分， 直到 6 分扣 完

6 分

1.5.5

机房应采用 双层玻璃密闭窗 , 内 层

玻璃 应 能 防火。为 避免眩光 , 应 加

装窗帘

玻璃窗 不是 双层 或

没 有 密闭 扣 10 分 , 内

层玻璃 不 能 防火扣 5

分 , 无窗帘 扣 5 分

15 分

1.5.6

设备 停 运后 , 机房内 磁 场 干扰 场 强

不 大 于 800A/m （相 当 于 100e ）

没 达 到 要求扣 5 分

5 分

1.5.7

设备 停 运后 , 机房内的 噪音在 主机

房中 心处测 量应 小 于 68dB

没 达 到 要求扣 5 分

5 分

1.5.8

机房内 甲醛浓度 不 大 于

0.08mg/m ³

没 达 到 要求扣 5 分

5 分

1.5.9

计 算 机机房 室 内 色调 应 淡雅柔 和

没 达 到 要求扣 5 分

5 分

1.5.10

主机房内不 允许 安 装 用水设备 , 如

值班需 要 , 可 在值班区 安 装 用水设

备

没 达 到 要求扣 7 分

7 分

1.6

机房 清洁

30 分

1.6.1

设备、机 柜 表面及通 风 口 无 明 显

灰尘 ， 无污染 、 无锈蚀

每 一 轻 微 处 扣 2

分 ， 严 重 处 扣 5

分， 直到 15 分扣 完

15 分

1.6.2

地面 清洁无杂 物、活动地板 无损

坏

每 有 一处 扣 2 分，

直到 10 分扣 完

10 分

1.6.3

机房内 无杂 物，设备 摆放整齐

没 达 到 要求扣 5 分

5 分

1.7

机房照明

20 分

2.4

计 算 机系统 直流接 地电 阻 应按设

备系统 具体 要求确定； 交流接 地、

保护接 地 装置 电 阻 不 大 于 4 Ω ；防

雷 接 地不 大 于 10 Ω ， 交流 电源进

线侧 应有防雷 措 施。各类 接 地 装置

的安 装 及其 接 地电 阻值 应 符 合规范

设计要求， 连接正 确

电 阻值每 有 一 项不

满足 要求扣 10 分，

直到 20 分扣 完

20 分

2.5

机房内应围 绕 机房 敷 设环 形 或 井

字形接 地网 , 接 地网的 接 地 装置连

接 必 须 牢 固 。 接 地 母 线 应 采 用

30mm×2mm 铜 条。机房内各 种 设

备和机 柜 均应以最 短距离与接 地 母

线连接 。 接 地 母线 应 与大楼 建筑物

接 地网有 效 可 靠连接

每 有 一处 不 牢固 扣

5 分， 直到 15 分扣

完

15 分

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表 1 （ 续 ）

序 号

考核内容及要求

评分标准

标准分

考核分

2.6

机房设备的管理

110 分

2.6.1

服务器 、 交换 机、 路 由 器 、 磁带

库 、 磁盘阵 列、防火 墙等 全部 置 于

机 柜 内， 固 定 牢靠

每 有 一台 设备 未 进

机 柜 扣 5 分， 每 有

一 处 不 牢 固 扣 2

分， 直到 20 分扣 完

20 分

2.6.2

机 柜摆放 要 整齐美观 , 两 相对机 柜

正 面 之间 的 距离 不应 小 于 1.2m ；

机 柜侧 面（或不用面） 距墙 不应 小

于 0.5m ， 当需 要 维 修 测 试 时 ，则

距墙 不应 小 于 1.2m ； 同时 要使机

柜 设备 散热好

一 项 没 达 到 要求扣

5 分， 直到 10 分扣

完

10 分

2.6.3

机 柜 内所有 线缆 布 线 应用管 卡等

紧固 件分类 固 定 , 整齐美观

每 有 一处未固 定扣

2 分 , 不 整齐 扣 2 分 ,

直到 20 分扣 完

20 分

2.6.4

机房设备 都 应有标 牌 , 标 牌 内容 至

少 包 含 有设备应用 名称 、 IP 地 址 、

维护 人 员 、设备供应 商 、 投 运日

期、 服务 电 话

每少一 个标 牌 扣

５ 分，标 牌 中 每缺

一 项扣 ２ 分， 直到

15 分扣 完

15 分

2.6.5

网络 交换 机 已 使用的 端 口、网络

线 、配 线架端 口 都 要 贴 有标 签 （ 若

端 口的物理位 置 不 够 ，可 贴在 机 柜

内），标 签 内容要 写 明 它 接 往何 处

每少一 个标 签 或 未

标明 去 处 扣 2 分，

直到 20 分扣 完

20 分

2.6.6

机房内的电源 线 、信号 线 和通信

线 应分别 铺 设， 排 列 整齐 ， 捆扎 固

定， 长 度留 有适 度 余 量。各类 线缆

每一 项 没 达 到 要求

扣 5 分， 直到 10 分

扣 完

10 分

应进行编号和 贴 有标 签 ，标 签 内容

要 写 明 它 接 往何 处 。机房地板下所

有 线路 或机房 吊顶上 所有 线路铺 设

在 管 槽 内或 铺 设 在排架上

2.6.7

网络 测 试分 析 设备及设备修理工

具 应有 专 人管理 , 管理 良好

无 专 人管理扣 10

分 , 管理不 善 扣 5 分 ,

直到 10 分扣 完

10 分

2.6.8

在 雷电 频繁 区 域 ，应 装 设 浪涌 电

压吸收 装置

没 达 到 要求扣 5 分

5 分

3

机房运行管理

265 分

3.1

机房管理

60 分

3.1.1

机房的日 常 管理应安 排 专 人负责 ,

建 立 机房 卫 生 值 日制 度

无 专 人负责扣 5 分 ,

无 机房 卫 生 值 日制

度 扣 5 分

10 分

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表 1 （ 续 ）

序 号

考核内容及要求

评分标准

标准分

考核分

3.1.2

非 机房运行和管理人 员未 经 许 可 ,

不 得 进 入 机房。如 需 进 入 , 须 经 部

门领导 同 意 , 办理 登记 并由本单位

有 关 人 员 陪 同 方可进 入

无 登记记录 扣 10

分。 记录 不 清 楚 每

次扣 2 分 , 直到 10 分

扣 完

10 分

3.1.3

进 入 机房 必须换 工作 鞋 ; 机房内 严

禁吸烟 ; 不准 在 机房内 饮食 、 喧哗

每 违反 一 次扣 10

分（ 检查 机房有 无

烟 灰 、 食 物 残 渣

等 ）

10 分

3.1.4

机房内 严 禁 带 入 和 存放 各 种易

燃 、 易 爆 、 腐蚀 和 强磁 物 品

每 违反 一 项扣 10

分

10 分

3.1.5

机房内的设备 , 未 经 部 门领导 同 意 ,

不 得 随 意挪 动 , 拆卸 和 带 出机房

每 违反 一 项扣 10

分

10 分

3.1.6

每 年 应有 保 证 机房 正 常 的 维护 和

运行管理 费 用

没 有扣 10 分

10 分

3.2

运行管理

105 分

3.2.1

建有信息网络机房设备 专 责制 度

没 达 到 要求扣 5 分

5 分

3.2.2

建有信息网络机房设备运行管理

制 度

没 达 到 要求扣 5 分

5 分

3.2.3

建有信息机房设备 缺 陷 管理制 度 ,

任何 人发现设备 缺 陷 , 无 论 消除 、

处 理 与 否 都 应由运行人 员 记录 缺

陷 ，要求 缺 陷记录 清 楚 、准确、 详

细，不 得 随 意撕毁 、 涂 改 缺 陷记

录 ； 每 条 记录只 能 记录 一 项 缺 陷 ，

无 记录 扣 15 分。

记录 不 完整每 次扣 5

分，有 记录 没 有 处

理 结 果 扣 5 分， 直

到 15 分扣 完

15 分

并 填 写 “ 发 现 日 期 ” 、 “ 发 现

人 ” 、 “ 当班 负责人 ” 、 “ 缺 陷 内

容 ” 等 。对 任何 缺 陷 都 要有 处 理 结

果 ，并 填写“ 消缺时间 ” 、 “ 消缺

负责人 ”“验收 负责人 ” 等 ，注明

缺 陷详 细 问题 所 在

3.2.4

机房设备安 装 运行 之 日起 必须 建

立 单 独 的设备 档 案 , 内容包括 完整

的设备安 装 过程 记录 , 参数配 置 记

录 , 设备 调 试 记录 、设备 异 动 记录

无 单 独 的设备 档 案

扣 10 分。 每缺一台

设备 档 案扣 5 分，

记录 不全扣 2 分，

直到 10 分扣 完

10 分

3.2.5

机房设备及应用系统 密 码 管理 严

格 按照国家电网公司信息系统 密 码

有 关 管理办法 执 行。设备及系统管

理 员密 码 密 封 保存

未 执 行国家电网公

司信息系统 密 码 有

关 管 理 办 法 扣 15

分。 每缺一 个 密 码

未 密 封 保 存 扣 5

分， 直到 15 分扣 完

15 分

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表 1 （ 续 ）

序 号

考核内容及要求

评分标准

标准分

考核分

3.2.6

在 机房内工作 , 涉及以下内容的信

息网络 操 作行为 : ① 应用系统及 操

作系统的安 装与 升级;② 应用系统

退 出运行 ;③ 数据 库 的安 装与 升

级;④ 数据 库 退 出运行 ;⑤ 网 上 设

备 ( 不 含 终 端 ) 的 投 运 与停 运 ;⑥ 网

上 设备 ( 不 含 终 端 ) 的 停 电 检 修 ;⑦

倒 换 电源 ;⑧ 涉及 局域 网络及 广域

网络运行的设备参数 调整 ;⑨ 涉及

局域 网络及 广域 网络运行的网络 拓

扑 结构调整 ;⑩ 其 他 可 能 对系统运

行 造 成 影 响 的 操 作 ; 都必须 按照

《国家电网公司信息网络运行管理

规程（试行）》的规定， 填写 信息

网络工作 票 ，按有 关 程 序严格 执

行。并 在 相应的设备 档 案中 做 好 记

录 。工作 票 应 该 归 档长 期 保存 ，以

备 查验 ，并定期进行统计。对于 需

要 紧 急 处 理的 情况 ，可以 在 请示 有

关领导 后先进行 处 理，应 落 实安全

应 急 处 理 措 施，并 事 后 补 办工作

票 。工作 票样式 如 附 件 1 所 示

未 执 行网络工作 票

制 度 扣 15 分。工作

票填写 不 完整每 次

扣 2 分， 在 设备 档

案中 无 记录 每 次扣 1

分， 直到 15 分扣 完

15 分

3.2.7

认真记录 设备运行 情况 , 每 月 按 时

上 报信息化统计 月 报和设备运行 故

障 分 析 报 告 , 每 月 进行 一 次设备运

行 质 量分 析会 并有 详 细 会 议 记录

无 设备运行 情况记

录 扣 15 分。 未 按 时

上 报统计 月 报 每 次

扣 2 分， 未 按 时上

报设备 故障 分 析 报

告 每 次扣 2 分， 每

缺一 次设备运行 质

量分 析会 扣 5 分，

直到 15 分扣 完

15 分

3.2.8

机房应 装 有计 算 机网络管理系

统，对计 算 机网络运行 状况 进行 监

视 和管理

无 管理系统扣 15

分， 无监视 管理 记

录 扣 10 分

15 分

3.2.9

设备有 月 度 或 年 度 检 修计 划 并实

行计 划检 修。 检 修 必须 有 完整 记录

无 检 修计 划 的扣 5

分，有计 划 未完 全

执 行的 每少 做 一 个

计 划 的扣 2 分， 直

到 10 分扣 完

10 分

3.3

机房 值班

60 分

Q/GDW345-2009

表 1 （ 续 ）

序 号

考核内容及要求

评分标准

标准分

考核分

3.3.1

建有机房 值班 管理制 度

无 制 度 扣 5 分

5 分

3.3.2

不 具 备 远 程 监视 机房条件的，机

房要实行 7×24h 有人 值班

实行 7×24h 有人 值

班 不扣分； 具 备 远

程 监视 机房条件，

但 没 有 实 行 7×24h

有 人 值 班 ， 扣 5

分；不 具 备 远 程 监

视 机房条件， 又 没

有 实 行 7×24h 有 人

值班 ，扣 20 分

20 分

3.3.3

机房 值班 人 员需 经培训 后方可 允

许值班 , 值班 人 员 不 得 擅 离 岗 位

机房 值班 人 员没 有

经 过 培训 进行 值班

的扣 10 分

10 分

3.3.4

机房 值班 人 员 定期（ 上班 前、中

午 、下 班 前） 巡 视 检查 机房设备、

电源系统、网络系统、应用系统的

运行 状况 及机房 温度 和 湿度 ，并 做

好 巡 视 记录 ，发现 异常情况 及 时 报

告

无 记录 扣 25 分。

每 少 巡 视 一 次 扣 5

分， 记录 不全不 清

每处 扣 2 分，发现

异 常 不 报 告 扣 10

分， 直到 25 分扣 完

25 分

3.4

机房 交接班 管理

20 分

3.4.1

交接班 工作 必须严 肃 、 认真 、准

交接班 手 续 不 清 扣

5 分