国家开放大学《24802 丨电子商务概论》
机考题库
第一份试题
单项选择题
1. 企业与企业之间通过网络进行信息、产品及服务交换的是（ ）。
答案： B2B 电子商务
2. 交易双方利用可获取的商品信息和信用信息选择交易对象的行为称为（ ）。
答案： 交易配对
3. 以一家买家为中心的 B2B 电子商务模式是（ ）。
答案： 买方集中模式
4. 为企业提供采购、拍卖、招标、销售、结算、仓储配送等网上交易相关服务的是（ ）。
答案： 交易型 B2B 平台
5. B2C 电子商务团购网站主要通过（ ）方式进行宣传。
答案： 口碑
6. 搜索引擎促销推广的核心在于（ ）。
答案： 关键词的选择
7. 选择多个可比的主体组，分别赋予不同的实验方案，控制外部变量，并检查所观察到的差异是否具有
统计上的显著性，这种网络市场调研方法是（ ）。
答案： 网上实验法
8. 企业资源规划的英文简称是（ ）。
答案： ERP
9. 在电子交易中承担网上安全电子交易认证服务，签发数字证书，确认用户身份等工作的第三方服务机
构是（ ）。
答案： 认证中心
10. 电子商务管理咨询服务侧重于（ ）。
答案： 为企业提供应用电子商务的具体策略和方法，帮助企业在电子商务的环境下，实现新的经营管理方
法和商业模式
11. 关于网络交易规则，说法不正确的是（ ）。
答案： 网络商品和服务经营者可以将收集到的消费者信息出售给他人
12. 在物联网中，（ ）可以看作是人体的感知器官，像眼睛、耳朵用来感知周围信息、识别事物。
答案： 感知层
多项选择题
1. 以下属于电子商务服务业的有（ ）。
答案： 电子商务交易平台服务业
答案： 代运营服务业
答案： 物流服务业
答案： 金融服务业
答案： 咨询服务业
2. 以下关于电子商务的说法正确的是（ ）。
答案： 电子商务通过拉动消费、促进投资、促进国际贸易等因素促进地区经济增长
答案： 电子商务给 普 通消费者提供 了更加 方 便 、多 样 和实 惠 的消费选择， 加快了 收 入 增长 向 消费 转化 的过
程
答案： 电子商务 带 来 了大 量的 直接就 业和间 接就 业机 会
答案： 电子商务的应用 加速了 传统服务业 向 现代服务业的 转化 过 程
3. 卖方 B2B 的交易方式 包括 （ ）。
答案： 正 向 拍卖
答案： 目录 销售
4. 下 列 选 项 属于 B2C 商 城 企业的是（ ）。
答案： 苏宁 易购
答案： 京东 商 城
答案： 卓越亚马逊
5. 网络广 告 的 特征 是（ ）。
答案： 网络广 告 的 页面空 间有 限 ， 但 外 延空 间 较大
答案： 可 即时 查看广 告效果
6. 电子数 据 交换 技术 的构 成 要素有（ ）。
答案： 数 据 标 准
答案： 电子数 据 交换 软件 及 硬件
答案： 通信网络
7. 属于 线 下 支付 模式的是（ ）。
答案： 现金 付款
答案： 邮局汇款
8. 中国 互 联网 协会 信用 评价专 家 委员会 和信用 评价 中心提出的 “ 123 信用管理 ” 中的 2 个机制是（ ）。
答案： 电子商务信用 监测评价 机制
答案： 消费 纠纷先 行 赔付 机制
9. 用以 评价 电子商务企业对 顾客责任 的 指 标有（ ）。
答案： 信息 泄露 比 例
答案： 交易 记录完整 性
答案： 投 诉率
10. 云 计算对电子商务的 影响 是（ ）。
答案： 云 计算为电子商务提供 便 利
答案： 云 计算 改善 企业电子商务应用的安全性
答案： 云 计算 改善 企业电子商务应用的 专 业性
答案： 云 计算 改善 企业电子商务应用的 灵活 性
答案： 云 计算为电子商务企业提供经济 效益
判断题
1. 在电子商务交易中，信息流、资金流和物流在 时 间和 空 间上是不 能 分 离 的。 （ F ）
2. 电子商务可以 优化社会 资源配 置 。 （ T ）
3. 在一 些 B2B 电子商务交易 活 动中，供 需 双方 往往只 通过电子 化手段完成 交易配对环 节 ， 其支付 与收发
货 环 节 选择在 线 下进行。 （ T ）
4. 网络 直 销 大大减少了 过 去 传统分销中的流通环 节 ， 免除了支付 给中间商的费用，有 效 地 降低了成本 。
（ T ）
5. 商家的信用是 影响 消费者网上购物的主要因素之一。 （ T ）
6. 网上观察法的实 施 主要是利用相关 软件 和人 员
9、 记录 上网者的 活 动。 （ T ）
7. 传统的供应 链 管理 缺乏灵活 性，企业之间 缺乏 有 效 的 合 作， 难 以实现资源 共享 和有 效 利用。 （ T ）
8. 电子商务供应 链 管理一 般 是 建立 在 私 有 专 用网络上的。 （ F ）
9. 卡基 电子现金 便 于 携带 。 （ T ）
10. 电子商务 培训 服务业的国际 化 主要体现在 两 个方 面 ：一是 学习借鉴 国外电子商务人 才 的 培养 模式 ；二
是 积极 将电子商务 培训 企业引 入 国际资 本 市场， 拓展 电子商务的发 展空 间。 （ T ）
11. 电子商务企业 社会责任 有助于 优化 消费环境。 （ T ）
12. 物流网应用于电子商务，可以 使 消费者主动 了解 产品信息， 彻底解决目前 网上购物中商品信息 仅 来 自
于卖家 介绍 的 缺陷 。 （ T ）
13. 在 Web 2.0 模式中，网络用户 无 法 自 行为 互 联网提供信息 内容 。 （ F ）
简答题
1. 在 门 户网站 或 者 其 他具有 特定 属性 客 流的网站上投 放自 身网站 活 动 或 产品广 告 ， 然后 将用户 导入 到 自
有网站 或店铺 的营销方式
2. 以促进产品销售和业务推广为核心 目 的的广 告 网络平台
3. 以品 牌 推广为 目 的的广 告 网络平台
4. 电子商务企业通过 社会化 的 媒 体 或 应用进行的促销
5. 通过收 录各类 网 址 资源，将 链接 信息推送给用户，在 此 过 程 中，将广 告版面 售卖给广 告 主， 从而 将广
告 主与 被 收 录 的网 址 对 接起 来
A . 社会化 促销 B. 品 牌 广 告 网络平台 C. 网 址导航 网站 D . 网络广 告 投 放 E. 效果 广 告 网络平台 请从 A E 选
项 中， 找 出正确的选 项 与 题干 进行配对：
( 1 ) . 在 门 户网站 或 者 其 他具有 特定 属性 客 流的网站上投 放自 身网站 活 动 或 产品广 告 ， 然后 将用户 导入 到 自
有网站 或店铺 的营销方式
答案： 网络广 告 投 放
( 2 ) . 以促进产品销售和业务推广为核心 目 的的广 告 网络平台
答案： 效果 广 告 网络平台
( 3 ) . 以品 牌 推广为 目 的的广 告 网络平台
答案： 品 牌 广 告 网络平台
( 4 ) . 电子商务企业通过 社会化 的 媒 体 或 应用进行的促销
答案： 社会化 促销
( 5 ) . 通过收 录各类 网 址 资源，将 链接 信息推送给用户，在 此 过 程 中，将广 告版面 售卖给广 告 主， 从而 将广
告 主与 被 收 录 的网 址 对 接起 来
答案： 网 址导航 网站
第二份试题
单项选择题
1. 电子商务标 准 、法 律 等属于电子商务 支撑 体 系 的（ ）。
答案： 基础 层
2. 企业与企业之间通过网络进行信息、产品及服务交换的是（ ）。
答案： B2B 电子商务
3. 仅 为企业提供 涉 及采购、营销推广、销售、 决 策、售 后 等环 节 的信息服务的电子商务模式是（ ）。
答案： 信息服务 类 B2B
4. 一个卖方对多个买方的 B2B 交易模式是（ ）。
答案： 卖方集中模式
5. B2C 电子商务团购网站主要通过（ ）方式进行宣传。
答案： 口碑
6. 搜索引擎促销推广的核心在于（ ）。
答案： 关键词的选择
7. 将企业的产品 或 促销 活 动信息， 直截了当 地传 达 给消费者的是（ ）。
答案： 网络 硬 广 告
8. 由 一组 按 一 定编码 规则 排列 的 条 、 空符号 组 成 ，用以 表示 一 定 的字 符 、数字及 符号 组 成 的信息，这一
信息 技术 是（ ）。
答案： 条形码
9. 下 面 关于 虚拟货币 的说法正确的是（ ）。
答案： 发行 单位 可以 无限 量地发行网络 货币 。
10. 未 来电子商务营销服务的重 点 是（ ）。
答案： 推动网站流量 转化 和重 视客 户关 系 管理
11. （ ）是 指 企业作为市场主体、 社会公民 ，作为 各 种资源的索取者与 使 用者，应 当 对 其 所 处 的 社会 环境
和 自然 环境 负起 经济、法 律 与 道德责任 。
答案： 企业的 社会责任
12. 从云 计算的服务 类 型来看，（ ）是将应用 程序 平台 功能 作为服务提供给用户，为用户提供 基 于 互 联网
的应用 开 发环境。
答案： 平台 即 服务
多项选择题
1. 下 列 说法正确的是（ ）。
答案： 电子商务的 兴起使 人 类 的个性 化需求得 到 了充 分的 释放
答案： 电子商务 降低了 交易双方因信息不对称 造成 的交易 成本
答案： 电子商务增 加了 交易配对的 范 围
答案： 电子商务 降低了 交易配对的 成本
2. 下 面 关于电子商务发 展 环境的说法正确的是（ ）。
答案： 全 球 贸易的长 期 增长给全 球 B2B 电子商务发 展带 来 巨大 市场，同 时 B2B 电子商务的发 展又积极 促
进 了 全 球 贸易的增长
答案： 全 球 经济不 景气 在一 定程度 上推动 了 电子商务的发 展
答案： 我 国经济的 快速 平 稳 发 展 给电子商务发 展带 来 良好 的 总 体经济环境
答案： 我 国作为进出口贸易 大 国，给外贸电子商务发 展带 来 巨大 市场
3. 关于 B2B 电子商务的利 弊 说法正确的是（ ）。
答案： 降低 企业经营 成本
答案： 降低 企业交易 成本
答案： 增 加 企业间的 合 作机 会
答案： 可 能 引 起 渠 道 冲突 ， 使 中间商 减少
答案： 目前 国 内 综 合 性 B2B 电子商务平台对 各 行业的服务不 够 专 业 深 入
4. 下 面 属于 B2C 购物中 介 的是（ ）。
答案： 比 较 购物网站
答案： 搜索引擎
答案： 分 类导航 网站
5. 微博 营销 需 要 遵循 的 原 则是（ ）。
答案： 趣味原 则
答案： 利 益 原 则
答案： 个性 原 则
答案： 互 动 原 则
6. 最 基本 的 射频 识别 系 统 由 （ ）组 成 。
答案： 电子标签
答案： 阅读 器
答案： 天 线
7. 下 列货币 中是 虚拟货币 的是（ ）。
答案： 比 特币
答案： 百 度币
8. 电子商务服务业发 展 的制 约 因素主要有（ ）。
答案： 电子商务 生态 体 系当前 发 展 还 不 够 完善
答案： 电子商务服务企业的发 展需 要国家层 面 的资金 支 持
答案： 电子商务中 小 企业 需 要进一 步 减负
9. 电子商务企业 履 行 社会责任 的 路径 是（ ）。
答案： 加 强 电子商务企业 社会责任 意 识的 教育 ， 培养责任 理 念
答案： 建立 企业 社会责任评价 体 系
答案： 完善 与 我 国电子商务企业 社会责任 相关的法 律 制 度
答案： 整合 电子商务企业 社会责任 于企业的商业模式之中
10. 按 照 云 计算服务的方式和服务对象的 范 围可以将 云 计算分为（ ）。
答案： 公共云
答案： 私 有 云
答案： 混 合云
判断题
1. 一 些 B2B 网站 只 提供交易配对环 节 ， 支付 与收发 货 环 节 都 在 线 下进行。 （ T ）
2. 在电子商务交易中，所有商品的配送 均 需 在 线 下进行。 （ F ）
3. 非 招标采购是 指 以 公开 招标和 邀 请 招标之外的方式取 得货 物、工 程 、服务所采用的采购方式。 （ T ）
4. 垂 直 型 B2C 电子商务是 指专 业销售 或 提供 某 一 类 别商品 或 服务的 B2C 电子商务模式。 （ T ）
5. 社会化 促销的 突 出 特征 是用户之间具有一 定 的 社会 关 系 ，是相 互 关联的。 （ T ）
6. 免 费策略是电子商务中 常 用的策略之一。 （ T ）
7. 有 效客 户 响 应 系 统 使 用的信息 技术 主要是电子数 据 交换 技术 和全 球定位技术 。 （ F ）
8. 传统的供应 链 管理 缺乏灵活 性，企业之间 缺乏 有 效 的 合 作， 难 以实现资源 共享 和有 效 利用。 （ T ）
9. 虚拟货币 具有法 定货币 的 功能 。 （ F ）
10. 电子商务信息服务业是 指 为电子商务商家提供信息服务的行业。 （ F ）
11. 电子商务企业承担 社会责任只能 给企业 自 身 带 来 负面 作用。 （ F ）
12. 在 Web 2.0 模式中，网络用户 无 法 自 行为 互 联网提供信息 内容 。 （ F ）
13. 随着 云 计算在企业中的应用 , 企业可以将数 据 都存 储在 云 端, 由云 服务提供 专 业、 高 效而又 安全的数 据
存 储。 （ T ）
简答题
1. 不经过营销中间商，商品 直接从 生 产者 转 移 给消费者 或使 用者的电子商务模式
2. 没 有实体 店铺 ，一 般只 有 几 家 大 的 存 货 中心作为 其 商品 基 地的网络 零 售企业经营模式
3. 传统 零 售商 由 于 受 到网上购物 公 司竞争威胁 ， 而 将 其 业务 向 网上 拓展 的经营模式
4. 作为买卖双方的交易中 介 ，运用 其 有 效 的双 向 交流 功能 ，为商家和消费者提供服务
5. 认识 或 不认识的具有相同购买 意 向 的 零散 消费者联 合起 来， 向 厂 商进行 大 批 量购买的行为， 从而加大
与商家的 谈判 能 力 ，以 求得 最 优价 格 的一种购物方式
A . 拓展 型 B2C 电子商务商 城 模式 B. B2C 电子商务团购模式 C. 纯 网上经营型 B2C 电子商务商 城 模式 D .
B2C 电子商务 直 销模式 E. B2C 电子商务平台 请从 A E 选 项 中， 找 出正确的选 项 与 题干 进行配对：
( 1 ) . 不经过营销中间商，商品 直接从 生 产者 转 移 给消费者 或使 用者的电子商务模式
答案： B2C 电子商务 直 销模式
( 2 ) . 没 有实体 店铺 ，一 般只 有 几 家 大 的 存 货 中心作为 其 商品 基 地的网络 零 售企业经营模式
答案： 纯 网上经营型 B2C 电子商务商 城 模式
( 3 ) . 传统 零 售商 由 于 受 到网上购物 公 司竞争威胁 ， 而 将 其 业务 向 网上 拓展 的经营模式
答案： 拓展 型 B2C 电子商务商 城 模式
( 4 ) . 作为买卖双方的交易中 介 ，运用 其 有 效 的双 向 交流 功能 ，为商家和消费者提供服务
答案： B2C 电子商务平台
( 5 ) . 认识 或 不认识的具有相同购买 意 向 的 零散 消费者联 合起 来， 向 厂 商进行 大 批 量购买的行为， 从而加大
与商家的 谈判 能 力 ，以 求得 最 优价 格 的一种购物方式
答案： B2C 电子商务团购模式
第三份试题
单项选择题
1. B2B 是 指 （ ）的电子商务模式。
答案： 企业对企业
2. 电子商务 活 动的主体是（ ）。
答案： 商务 活 动
3. 仅 为企业提供 涉 及采购、营销推广、销售、 决 策、售 后 等环 节 的信息服务的电子商务模式是（ ）。
答案： 信息服务 类 B2B
4. 下 列 属于卖方 B2B 交易方式的是（ ）。
答案： 目录 销售
5. B2C 电子商务团购网站主要以（ ）作为主要收 入 来源。
答案： 交易 佣 金
6. 社会 网络 ( SNS ) 所 基 于的主要理 论 是（ ）。
答案： “ 六 度 分 隔 ” 理 论
