11849 丨公共部门人力资源管理（统设课）
一、不定项选择题（每题至少有一个正确答案，多选或少选均不能得分）
1.公共部门的特征主要可以归纳为 （ABCD） 。
A.公共部门是用来解决外部效应的
B.公共部门资源的来源具有非竞争性
C.公共部门的目标是追求公共利益最大化
D.公共部门具有鲜明的政治性
2.人力资源是资源的一种，是以人为载体的资源，是存在于人体中以 （ABCD） 为具体表现的经济资源。
A.知识
B.技能
C.能力
D.体能
3.人力资源不同于其他经济资源的一个显著特征就是其 （D） ，具体表现在未来收益
目标的多样性和外部效应的社会性方面。
A.附着性
B.能动性
C.双重性
D.社会性
4.人力资源管理 （C） 阶段的理论创新，都与人力资源管理有直接关系，从而为人力资源管理奠定了理论基
础。
A.科学管理
B.人际关系
C.行为科学
D.企业文化
5.麦肯锡的 7S 模型中（ A ）是整个系统的核心、基础和关键。
A.共有价值观
B.战略
C. 人员
D.制度
6. 人力资源管理的运作模式要服务于客户需求的满足，同服务外部客户一样，最难满 足的是定制化需求，
为此 （A） 角色应运而生。
A.业务的合作伙伴
B.领域专家
C.人力资源标准服务的提供者
D.人力资源标准服务设计者
7. （B） 是人力资源管理的前提和基础，直接关系到人力资源管理各项功能的充分发挥和组织目标的实现。
A.绩效管理
B.人力资源规划
C.人力资源招募
D.人力资源培训
8. 公共部门人力资源需求预测方法主要有 （ABCD） 。
A.直觉预测法
B.比率分析法
C.回归预测法
D.趋势预测法
9. （B） 是一种非常简便、粗放的人力资源需求预测方法，主要用于初步预测或者用于规模小、发展较稳定
和均衡的组织的预测。
A.比率分析法
B. 直觉预测法
C.回归预测法
D.趋势预测法
10. 核査组织现有人力资源就是要通过弄清现有人员的 （ABCD） ，为将来规划进行准备。
A.分布情况
B.质量
C. 结构
D.数量
11. 一般来说， （AC） 是影响人力资源需求结构和数量的重要变量，预测者要善于分析这些因素，要善于
收集历史资料，为预测打好基础。
A. 组织职能
B. 工作方法
C. 业务量
D.管理方式
12. （B） 是指组织的管理者根据过去的经验，把组织未来的业务活动水平转化为人力资源需求的预测方法。
A.直觉预测法
B.比率分析法
C.回归预测法
D.趋势预测法
13. （A） 只有在工作效率和管理效率保持不变的情况下才有效。如果效率上升或下降，根据过去的经验所
进行的人员预测就不太准确了。
A.比率分析法
B. 直觉预测法
C.回归预测法
D.趋势预测法
14. （A） 主要适用于短期和中期的预测，在长期预测中很少使用。
A.比率分析法
B. 直觉预测法
C.回归预测法
D.趋势预测法
15. （D） 是人力资源管理工作开展的基础，公共部门也不例外。
A.获取
B. 激励
C. 控制
D.工作分析
16. （ABC） 是对工作的横向划分。
A.职门
B.职组
C.职系
D.职等
17. 在工作分析结果的表现形式中，工作描述是最直接、最原始、最基础的形式， （ABC） 都是在工作描
述的基础上再生和开发出来的。
A.工作说明书
B.资格说明书
C.职务说明书
D.职级说明书
18. （A） 为整个工作分析提供指导、规划，设计工作分析的时间、程序和步骤，以及工作所需的各类表格
等。
A.专家组
B.工作分析对象的直接领导
C.职位任职者
D.人力资源管理者
19. 工作分析的类型包括 （ABCD） 。
A.职能性工作分析
B.能力性工作分析
C.关键性工作分析
D.多方面工作分析
20. 工作分析的 （AB） ，决定了其全员参与性的特征。
A.系统性
B.基础性
C. 参与性
D.动态性
21. 我国公务员职位分类遵循的原则包括 （ABC） 。
A.兼顾原则
B.渐进原则
C.法制原则
D. 统一原则
22. 品位分类制度以“人”为核心要素，按照 （ABCD） ，将人员分为不同等级和类别的分类制度。
A.资历
B.教育程度
C.工作经验
D.出身
23. 公共部门人力资源招募具有 （ABCD） 的功能。
A.获取公共部门所需的人力资源
B. 提高公共部门组织结构的稳定性，减少人员进出对公共部门日常工作节奏的影响
C.降低公共部门管理成本
D.提升公共部门运作效率
24. 准确的人力资源预测是人员招募的重要环节，它的主要方法包括 （ABCD） 。
A.部门意见法
B.专家评价法
C.德尔菲法
D.工作研究法
25. （A） 是公共部门人力资源招募的首要原则。
A.公平竞争原则
B.能岗匹配原则
C.因事择人原则
D.德才兼备原则
26. 德才兼备原则就是要求全面考察公共部门求职者的 （ABCD） ，确保所招募人员符合“德才兼备”的
标准。
A.政治素质
B.个人品德
C.知识素质
D.能力素质
27. （A） 是公共部门外部招募一个较为传统且常用的方式。
A.广告招募
B. 利用职业介绍所和人才交流中心招募
C. 网络招募
D. 利用猎头公司招募
28. 一般来说, （B） 倾向于在全国范围内招募。
A.主任科员以上的领导职位
B.公务员职位
C.中级管理
D.专业技术职位
29. 一般来说，绩效具有 （BCD） 。
A.可测性
B.多因性
C.多维性
D.动态性
30. 绩效管理过程一般由 （ABCD） 构成。
A.绩效计划
B.绩效监控
C.绩效考核
D.绩效反馈
31. 绩效管理中，绩效指标设计的依据主要来源于工作设计和工作分析结果形成的
（D） 。
A.工作规范书
B.岗位职责
C. 岗位规范
D.工作说明书
32. （B） 是保证绩效目标完成的主要保障。
A.绩效计划
B.绩效监控
C.绩效考核
D.绩效反馈
33. 绩效项目是指从哪些方面对员工的绩效进行考核，通常包括 （ABC） 。
A.工作业绩
B.工作能力
C.工作态度
D.工作方法
34. 绩效考核主要从 （ABC） 进行。
A.业绩
B.能力和潜力
C.态度 能力和素质
35. 教师在上个考核周期因上课迟到被学生举报，影响了上个考核周期的绩效评价，但 在此次考核周期内
没有出现问题，却因为上次事故而影响了其绩效考核。这是考核中的 （B）
A.晕轮效应
B.溢出效应
C.刻板印象
D.近因效应
36. 培训在整个公共部门中具有 （ABCD） 的作用。
A.培训是提高公共部门人员思想道德和政治水平的重要手段
B.培训可以有效地改进和提高公共部门人员的工作绩效
C.合理的培训体系可以提高公共部门人员的稳定性
D.培训是推进组织文化建设的重要手段之一
37. 培训对象所处的层级不同，培训内容会有很大差别，层级越高，培训更加注重 （ABC） 。
A.战略能力
B.规划能力
C.领导力
D.团队建设能力
38. 通常培训需求分析从 （BCD） 进行。
A.财务分析
B.组织分析
C.任务分析
D.个人分析
39. 培训 （D） 是与组织利益最为相关，也最重要的评估层次。
A.反应评估
B.学习评估
C.行为评估
D.结果评估
40. 培训需求分析方法有很多，其中最常用的有 （ABCD） 。
A.观察法
B.问卷调查法
C.资料查阅法
D.访问法
41. 培训效果评估最有代表性的观点是柯克帕特里克评估模型（简称柯氏评估模型）， 柯氏评估模型从
（ABCD） 对培训项目进行评估。
A.反应评估
B.学习评估
C.行为评估
D.结果评估
42. 培训对象所处的层级不同，培训内容会有很大差别，对中层管理者的培训，侧重
（BCD） 。
A.技术能力
B.战略理解能力
C.领导力与执行力并重
D.团队建设能力
43. 经济性薪酬主要是指以货币形式支付给劳动者的薪酬，由（ ABCD.）构成。
A.基本工资
B.绩效工资
C.激励工资
D.福利
44. 在一般情况下， （A） 是职工劳动报酬的主要部分。
A.基本工资
B.绩效工资
C.激励工资
D.福利
45. 福利是人力资源薪酬管理体系的重要组成部分，是用人单位以 （BCD） 形式提供给劳动者的报酬。
A.奖金
B.保险
C.实物
D.带薪假
